Cho phép nhiều người cao tuổi được hưởng lợi từ trí tuệ nhân tạo

Hiện nay, AI (Trí tuệ nhân tạo) đang tích hợp vào mọi mặt của đời sống xã hội với tốc độ chưa từng có. Trong làn sóng công nghệ AI này, người già không phải là "nhóm{1}}bị bỏ lại phía sau". Ở nhiều khu vực khác nhau, các khóa học AI tại các trường đại học cao cấp đang có nhu cầu cao, các buổi đào tạo cộng đồng đã kín chỗ và ngày càng có nhiều sinh viên năm cuối bắt đầu sử dụng các ứng dụng AI. Hiện tượng này phản ánh sự kết hợp giữa số hóa và già hóa dân số, trong đó AI cung cấp các kịch bản mới để chủ động giải quyết vấn đề già hóa dân số.

AI đã nhanh chóng trở nên phổ biến trong cộng đồng người cao tuổi do có nhiều nhu cầu chồng chéo. Đầu tiên, đó là nhu cầu bù đắp về khả năng thu thập thông tin và diễn đạt. Khi già đi, một số người gặp khó khăn trong việc đọc, viết và lọc thông tin. Các ứng dụng AI hạ thấp đáng kể ngưỡng truy cập thông tin thông qua các tính năng như nhập liệu bằng giọng nói, tóm tắt tự động và Hỏi & Đáp thông minh, giúp họ hiểu nội dung phức tạp và diễn đạt suy nghĩ của mình dễ dàng hơn. Với tính năng viết được hỗ trợ bởi AI{4}}, người cao tuổi có thể ghi lại cuộc sống hàng ngày và giao tiếp với những người thân yêu một cách suôn sẻ hơn, từ đó giảm bớt sự "im lặng" do các rào cản công nghệ gây ra. Thứ hai, cần có sự đồng hành về mặt tình cảm và hỗ trợ về mặt tâm lý. Trong bối cảnh cấu trúc gia đình bị thu hẹp và sự chăm sóc của cha mẹ giảm sút, một số người già phải trải qua sự cô đơn ngày càng cao. Các công cụ trò chuyện được hỗ trợ bởi AI{8}}có khả năng phản hồi tức thì và nhận biết cảm xúc, đóng vai trò là "bạn đồng hành kỹ thuật số" ở một mức độ nhất định. Mặc dù tình bạn đồng hành như vậy không thể thay thế những mối quan hệ chân chính giữa con người với nhau nhưng nó có giá trị thực tế trong việc giảm bớt sự cô đơn và mang lại những lối thoát cảm xúc. Thứ ba, có nhu cầu nâng cao sự thuận tiện và cảm giác an toàn hơn trong cuộc sống hàng ngày. Chăm sóc sức khỏe và y tế là những nhu cầu quan trọng nhất đối với người cao tuổi và AI có thể hỗ trợ tư vấn sức khỏe, lập kế hoạch du lịch và đưa ra quyết định tiêu dùng, giúp công việc hàng ngày của họ trở nên thuận tiện hơn. Sử dụng trợ lý giọng nói để kiểm tra thông tin thuốc hoặc dịch vụ khách hàng AI để xử lý các giao dịch giúp giảm độ phức tạp trong vận hành đồng thời cải thiện hiệu quả cuộc sống. Ở mức độ sâu hơn, việc áp dụng rộng rãi AI phù hợp với mong muốn tâm lý của người cao tuổi là “theo kịp thời đại”. Đối với nhiều người cao tuổi, việc học AI không chỉ đơn thuần là nỗ lực về mặt kỹ thuật mà còn là việc đổi mới nhận dạng{15}}một cách quan trọng để tích cực hòa nhập vào xã hội kỹ thuật số.